寧財神吸毒、文章劈腿姚笛、高曉松離婚、黃海波被抓……娛樂圈,好事不出門,壞事傳千里.當(dāng)演員形象遭到危機(jī)時,演員及其生意團(tuán)隊的"腦花兒"便遭到相當(dāng)大的檢測.現(xiàn)在,"緘默沉靜是金"、"矢口否認(rèn)"、"逞唇舌之快"都不是明智之舉,搞不好還會越抹越黑、火上澆油.當(dāng)現(xiàn)實已成定局,危機(jī)公關(guān)作用如何,且看他們的經(jīng)驗.
成功事例:
高曉松酒駕門:手書抱歉信 贏在文采
2011年5月,聞名音樂人高曉松因酒駕被刑拘,事發(fā)后,高曉松不只屢次重復(fù)"對不住我的錯我全賠",還在問詢室兩次親筆寫下"對不住,永不酒駕"的悔過書,向民警和大眾抱歉.公開審判時,高曉松在開庭行進(jìn)行了兩分鐘的悔過講話,再度承認(rèn)錯誤與表達(dá)懊悔之意,讓他得到了大多數(shù)大眾的體諒.
文章越軌門:
長微博抱歉贏在"馬夫人"
劈腿現(xiàn)實出來后,從生意人的"文章也是普通人"的言論到文章沒有誠意的抱歉聲明,再加上馬伊琍父親的"博憐惜"長微博,文章生意團(tuán)隊在危機(jī)公關(guān)處理上可以說是敗筆頻出.某網(wǎng)站做出的查詢中,多半網(wǎng)友表示文章不應(yīng)該被寬恕,期望他能誠實抱歉.好在文章有一個好老婆,"馬夫人"不只說出"且行且愛惜"的金句,相片文字等都一再贏得我們的憐惜和大氣獎勵.
失利事例:
董潔離婚門:夫妻微博發(fā)聲明 輸在互掐
如果說潘粵明和董潔離婚消息剛爆出的時分,大多數(shù)網(wǎng)友都只是為童話婚姻的幻滅而心生傷感.但是當(dāng)兩人一來一往發(fā)表聲明相互責(zé)備對方劈腿不照顧家庭時,一場離婚案變成了撕破臉皮互潑臟水的鬧劇,實在是"太丑陋",也讓兩人的人氣、形象受損至今.
章子怡潑墨門:
獨家專訪弄清 輸在機(jī)遇
從"潑墨門"到"捐款門",章子怡團(tuán)隊的危機(jī)公關(guān)至今都備受詬病.上海公關(guān)公司專家就此剖析,章子怡在不應(yīng)緘默沉靜的時分挑選閉嘴,錯失危機(jī)公關(guān)的"黃金72小時".過后,她仍然名牌傍身,嚴(yán)肅認(rèn)真地接受某媒體的獨家專訪時,讓大眾愈加惡感.
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