前段時間的帶槍開房事件引發(fā)了巨大的討論，但官方僅以雙開了結(jié)了此事，讓我們來看看此次事件帶來的影響。
那位第一時間把許江丟槍定性為“暫時性失去控制”的公安局副局長，并未因自己的不當(dāng)言論受到問責(zé)。就像對李嘉誠投資的人造雞蛋即將上市、心存安全和營養(yǎng)的懷疑一樣，圍觀者正用不信任的眼光，掃描著這位副局長——如果沒有利益鏈接，焉能滿嘴糊弄的味道？
如果從“商品房實際成交價低于備案價格超過15%，將通過技術(shù)手段限制網(wǎng)簽，如要大幅降價重新申請備案價格”杭州新規(guī)的字里行間，你有“項莊舞劍意在沛公”的讀后感，會覺得如此“莫須有”是敏感性激情多疑。“暫時性失去控制”看似為許江開脫，實則是想用中國式造詞來挽回家丑帶給當(dāng)?shù)鼐降牟涣加绊?。類似這種用文字游戲來糊弄視聽、用“捂蓋瞞”三字訣來應(yīng)對負面事件企圖挽回形象和公信力的舉動，我們早已“審丑疲勞”，比如“臨時工”、“志愿者協(xié)議”、“保護性拆除”、“陪單位女同事安全度過更年期”，等等。
危機公關(guān)是職能部門的必修課。從調(diào)戲漢語純潔性的這些中國式造詞看，很多職能部門的這門必修課，不是掛科就是差評。在美國一公司推出二維碼的墓碑，提供一種全新的交互式紀(jì)念方式的今天，丑聞捂不住，越捂糗越大。
因此做好危機公關(guān)對職能部門的重要性不言而喻，有些事越遮掩誤解則越大。
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