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315特別策劃:車輛保養(yǎng)陷阱重重莫被騙

新車越來越多,購買后我們幾乎只與4S店售后打交道了,"買車容易養(yǎng)車難",這是一個不爭的事實。養(yǎng)車的確難,除了居高不下的油價帶給我們的負(fù)擔(dān)外,更大的資金消耗也許就是車輛維修、保養(yǎng)了。每個品牌服務(wù)質(zhì)量參差不齊,況且每家4S店售后質(zhì)量也不盡相同,這就很容易造成消費者上當(dāng)受騙。易車網(wǎng)編輯為網(wǎng)友們總結(jié)了以下4S店車輛保養(yǎng)注意事項,避免車主在4S店維修是被店方所忽悠。

  一、慎聽4S店維修技師建議
當(dāng)選準(zhǔn)4S店,將車輛開到4S店做常規(guī)保養(yǎng)時,車主首先一定要對自己的愛車足夠了解,避免被少數(shù)無良4S店忽悠,花費冤枉錢。

  部分特約服務(wù)站(4S店)為了追求更高的利潤,會建議車主更換一些不必要更換的配件,增加了車主的養(yǎng)護(hù)費用。例如空氣濾清器和花粉過濾器這些配件,通常情況空氣濾芯每間隔20000公里更換一次,花粉過濾器每間隔1年更換一次。每次小保養(yǎng)的時候,只需要利用高壓氣槍清理一下空濾盒和濾芯就可以了,沒有必要每次都更換。個別4S店會建議您提前更換這些配件,如果汽車只是在市區(qū)內(nèi)行駛,只要按照廠家規(guī)定的時間去更換濾芯就可以了。

  如果車輛高速行駛是車身出現(xiàn)抖動現(xiàn)象,需要將車開到4S店讓維修人員給車輛做個動平衡,一般在幾百元左右就可以了。在此過程中,少數(shù)4S店維修人員會告訴車主,車輪的輪轂被磕過了,需要四個都換,隨后獅子大開口說四個全換需幾千元。因此,車主要對自己的愛車充分的了解,別被4S店的這種假話給忽悠了。

  二、汽車進(jìn)入4S店后保養(yǎng)維修常識

  1、汽車發(fā)動機所加注的機油牌號及標(biāo)準(zhǔn),原則上應(yīng)按原廠保養(yǎng)手冊或經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)定的同類產(chǎn)品執(zhí)行,而并不是牌號越高、價格越高越好,往往價格高的利潤越高,性能價格比越低。

  2、防凍液一般選擇標(biāo)準(zhǔn)是本地區(qū)5年之前的最低溫度加5度即可,并不是抗凍溫度越低越好,抗凍溫度越低腐蝕性越大,價格也越貴。

  3、經(jīng)過修補后輪胎一定要求修理廠做輪胎動平衡試驗,輪胎氣壓一定要按維修手冊或汽車技術(shù)條件規(guī)范進(jìn)行加充,輪胎氣壓也不是越高越好,一般如需經(jīng)常跑高速可將輪胎氣壓略微放低一點,輪胎氣壓的過高過低都會造成輪胎的不正常磨損。輪胎氣壓的標(biāo)準(zhǔn)值一般標(biāo)注在門邊內(nèi)側(cè)。

  4、為了延長您的車表面油漆亮度、硬度和防止各種腐蝕,給車表面做美容已是一件很平常的事,但在做美容時要根據(jù)自己的消費能力以及愛車的使用程度,并且要眼見為實,不可輕信某些產(chǎn)品。

  5、對于愛車油漆表面劃痕一般沒有露底漆的(手感沒有障礙的),經(jīng)過拋光處理即可消除,深度劃痕目前也能夠局部處理而不必大面積做漆。

  6、不管什么類別的維修企業(yè),所有的單據(jù)一般都是一樣的。而企業(yè)自行設(shè)計的單據(jù)必須經(jīng)過行政主管部門備案,其中接車單中所有內(nèi)容都是經(jīng)過千百次血的教訓(xùn)而形成的,因而千萬不得怕麻煩,反而要督促4S店認(rèn)真記錄,因為有些企業(yè)會在與客戶發(fā)生矛盾時在其中大做文章。

  7、千萬不要為了增加大燈亮度而隨意更換瓦數(shù)大的燈芯或以去掉繼電器的方法增加大燈亮度,這樣做的結(jié)果不堪設(shè)想。

  8、對于自帶電腦防盜系統(tǒng)的愛車,車主無須再花冤枉錢加裝防盜器。如果您的車已經(jīng)預(yù)裝了車用電腦防盜系統(tǒng),上海公關(guān)公司,當(dāng)遇到有歹人搶劫車輛時,只需把鑰匙往地上一摔,就可以震壞鑰匙中的數(shù)據(jù)芯片,任何人都無法將您的車開走了。
 
  9、任何一個汽車維修企業(yè)對汽車配件的質(zhì)量都難以掌控,一是從管理的角度來講,配件經(jīng)營與汽車維修分別例屬于兩個系統(tǒng),因而對配件質(zhì)量的管理難度是非常之大的;二是汽車維修企業(yè)不可能,也做不到具備完善的配件檢測設(shè)備。而經(jīng)驗檢驗完好率只占到30%。所以只能依靠誠心度較大的配套件、原廠件。對于那些所謂附廠件、水貨件也不一定完全不能用,一般來說配套件、原廠件是為整車生產(chǎn)準(zhǔn)備的,附廠件是給維修市場準(zhǔn)備的,但這些概念對于車主來說容易混繞,所以作為車主來講第一注意,關(guān)鍵件一定要使用原廠件;第二不要去用假冒偽劣配件;第三不管使用了什么配件,一定要讓4S店在完工后在維修憑證上注明。

  10、車輛整修完備后,在驗收時要多注意細(xì)節(jié),比如凡某個總成上的固定或連接螺栓應(yīng)都應(yīng)是一個標(biāo)號或一個形式的,凡經(jīng)過修理后出現(xiàn)不一樣的時候一定要問一問為什么,一般總成上的螺栓尤其關(guān)鍵件上的螺栓是不允許用其他螺栓代用的。

  11、車輛的正常工作溫度并不是越低越好,一般車輛正常工作溫度應(yīng)在80-105度之間,有些修理廠為了解決車輛發(fā)動機溫度過高的問題往往采取摘除節(jié)溫器來達(dá)到降溫的目的,這樣做會直接掩蓋其它故障。

  12、安裝了電子穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP)的愛車,在驗收有關(guān)制動方面故障排除車輛時,不象過去那樣要求有四輪拖印,反而如四輪連續(xù)拖印的倒是有問題,而出現(xiàn)間斷印痕,滾動印記,在一定速度下,在規(guī)定距離內(nèi),不偏移不側(cè)滑的車輛為達(dá)標(biāo)。

  13、4S店整修完備接車時一定要認(rèn)真檢查業(yè)務(wù)清單,包括維修項目、工時費用、配件明細(xì)及費用、加價率、稅金(是否重復(fù)收稅)甚至于對在維修過程中換上去的配件提供生產(chǎn)廠家,并且要在付款前進(jìn)行試車,試車滿意后,再檢查整車狀況,并與自己送車前的記錄進(jìn)行對照,一切滿意后再與維修廠簽定保修期協(xié)議、索賠協(xié)議(注意您的接車日期是否準(zhǔn)確)等。這時方可最后付款。離廠時應(yīng)將所有與這次維修相關(guān)的文件包括舊件一并帶走,并妥善保管,這對發(fā)生維修爭執(zhí)是有幫助的。另外離廠前一般維修廠會對您在使用汽車時提出一些忠告,這是非常重要的,對此一定要十分仔細(xì)。

  14、當(dāng)車主在4S店,修完車后,雖經(jīng)過多次調(diào)整、經(jīng)過返工仍不滿意時,寧愿讓他們請其他廠的高手來幫助也不要輕易更換其他修理廠。因為汽車故障尤其發(fā)動機故障、電腦控制系統(tǒng)故障排除,是個循序漸進(jìn)的過程。要學(xué)會理解。當(dāng)然最后是怎么排除地一定要清楚,因為這和結(jié)帳有關(guān)系。輕易離開最了解你的故障的環(huán)境,會造成很多不必要的損失,部分4S店,在接到這種轉(zhuǎn)手活時,在誹謗別的企業(yè)同時會大肆渲染您的故障,最終掏空您的腰包。


  三、選擇高性價比4S店

  大部分車主會認(rèn)為同一品牌4S店的配件價格和工時費用是相同的。其實不然,通常情況常用配件的價格完全一樣,例如保養(yǎng)時用的機油機濾、空氣濾芯、汽油濾芯和火花塞,以及正時皮帶這些配件,這些常用配件各4S店的價格完全一樣。但是一些冷門配件,因為更換頻率不高,各4S店之間價格還是有差別的,因為各4S店的進(jìn)貨時間和維修項目會有很大區(qū)別,所以就導(dǎo)致了冷配件價格不一樣,在更換一些特殊部件的時候,建議車主多咨詢兩家4S店。


  此外,編輯建議消費者在保養(yǎng)車輛時最好遵循以下4個原則:廠家規(guī)定的保修期內(nèi)一定要到該品牌所屬4S店進(jìn)行正常保養(yǎng),以避免出現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)題題目時廠家拒絕索賠;其次,涉及電路的改裝(如剎車燈、音響、倒車?yán)走_(dá)等),盡可能在4S店完成,可以避免以后發(fā)生自燃標(biāo)題題目時廠家以私裝電路的理由推卸責(zé)任;過了保修期后的常規(guī)保養(yǎng)可選擇汽配城維修企業(yè)進(jìn)行,一般他們都可以勝任這些常規(guī)工作;日常車輛外觀的維護(hù)、保養(yǎng)可以選擇一般的維修店進(jìn)行,保養(yǎng)起來方便、價格也比4S店實惠。

 

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