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在經(jīng)歷了過(guò)去24小時(shí)的網(wǎng)友猛烈“攻擊”后，在1111購(gòu)物狂歡節(jié)中2.13億消費(fèi)者最終成交191億，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出美國(guó)網(wǎng)絡(luò)星期一全美網(wǎng)購(gòu)銷售額人民幣78億元人民幣的記錄。支付寶的成交筆數(shù)也以1.058億的規(guī)模再創(chuàng)下全球記錄。在技術(shù)層面而言，這是國(guó)內(nèi)協(xié)同面最廣、規(guī)模最大的一次互聯(lián)網(wǎng)巔峰實(shí)戰(zhàn)，也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一大勝利。

史上最可怕“DDoS”攻擊襲來(lái) 系統(tǒng)保持堅(jiān)挺

“11月11日零點(diǎn)，中國(guó)網(wǎng)民對(duì)國(guó)內(nèi)最大的C2C交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)和B2C交易平臺(tái)天貓網(wǎng)，發(fā)動(dòng)了猛烈的DDoS攻擊，瘋狂購(gòu)買刷新支付頁(yè)面，發(fā)動(dòng)攻擊10分鐘后，支付寶交易額瞬間就突破2億5000萬(wàn)，目前攻擊還在繼續(xù)......”微博知名網(wǎng)友“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”以“DDoS”攻擊來(lái)形容凌晨的交易狀況。

事實(shí)上，這很可能是有史以來(lái)最大規(guī)模的“交易攻擊”。1分鐘內(nèi)，超過(guò)1000萬(wàn)人涌入天貓，帶來(lái)了上億的PV，網(wǎng)站交易系統(tǒng)的訂單創(chuàng)建峰值達(dá)到了驚人的 1秒45萬(wàn)筆訂單，其瞬間并發(fā)量也創(chuàng)造了歷史。24小時(shí)內(nèi)有2.13億消費(fèi)者上天貓網(wǎng)站，整體系統(tǒng)經(jīng)受了最高每秒2.1Tb的網(wǎng)絡(luò)流量。在這樣規(guī)模沖擊下，天貓與支付寶系統(tǒng)均未出現(xiàn)宕機(jī)等事故，保障了交易進(jìn)程的完整與可靠。

“進(jìn)步非常明顯，2010年的時(shí)候網(wǎng)銀宕機(jī)還比較多見(jiàn)。2011年的時(shí)候部分網(wǎng)頁(yè)刷新變緩，而今年購(gòu)物除了凌晨的半小時(shí)之外較為暢通。”一些技術(shù)人士在微博上表示。

經(jīng)過(guò)3年的積累，從活動(dòng)策劃到商家溝通、網(wǎng)銀協(xié)調(diào)以及技術(shù)保障等都有了成熟經(jīng)驗(yàn)。“我們比較早在開(kāi)始相關(guān)的技術(shù)籌備，在自有系統(tǒng)層面，約有3000多位工程師參與。硬件上有十多萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，部署了150多個(gè)CDN節(jié)點(diǎn)。預(yù)防一些特殊（比如突然斷電、空調(diào)壞了、網(wǎng)絡(luò)中斷等）的發(fā)生，以及處理各種外來(lái)攻擊。更重要的是作為平臺(tái)，1111也有各大網(wǎng)銀、電信運(yùn)營(yíng)商、ISV、以及數(shù)萬(wàn)商家的工程師們的參與協(xié)同。所以這是一次國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合大考驗(yàn)”。阿里集團(tuán)技術(shù)共享平臺(tái)負(fù)責(zé)人劉振飛表示。

據(jù)了解，為了支撐天貓與淘寶龐大訪問(wèn)，阿里集團(tuán)在全國(guó)部署了可每秒傳輸數(shù)Tb的CDN系統(tǒng)，而隨著業(yè)務(wù)需求的增長(zhǎng)，當(dāng)前阿里自建的CDN體系規(guī)模與性能已經(jīng)超越大部分專業(yè)CDN廠商。預(yù)計(jì)年底還將通過(guò)阿里云將該部分服務(wù)能力予以開(kāi)放。

在這些技術(shù)準(zhǔn)備下，僅僅37分鐘，支付寶交易額突破10億大關(guān)！最終在24小時(shí)內(nèi)，天貓和淘寶一共產(chǎn)生191億支付寶成交額。

高并發(fā)下的彈性恢復(fù)

不過(guò)，強(qiáng)大的消費(fèi)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原先的預(yù)期。凌晨開(kāi)始后，便有1000多萬(wàn)用戶同時(shí)提交訂單，這讓整體系統(tǒng)在0：01分遭遇了史無(wú)前例的高并發(fā)沖擊，部分用戶出現(xiàn)購(gòu)物車創(chuàng)建訂單不及時(shí)、支付困難等不良體驗(yàn)。

“我們?cè)O(shè)計(jì)的3代架構(gòu)24小時(shí)處理交易訂單的能力是1億級(jí)，但在0：01分瞬間我們接到了遠(yuǎn)超設(shè)定的訂單量，我們抗住了沒(méi)宕機(jī)。為確保在我們后方的網(wǎng)銀等整體支付系統(tǒng)的穩(wěn)健，隨后采用了彈性措施，半小時(shí)之后平滑運(yùn)行。”支付寶CTO李靜明對(duì)記者表示，超預(yù)期與瞬間高并發(fā)是最大難題。

據(jù)了解，對(duì)于1111狂歡節(jié)，阿里集團(tuán)在技術(shù)方面準(zhǔn)備了2倍以上的冗余設(shè)計(jì)。但事實(shí)上，洶涌的消費(fèi)者帶來(lái)的是5倍以上的需求。對(duì)此，工程師隨即采用了彈性擴(kuò)容等方式予以應(yīng)對(duì)，服務(wù)器未宕機(jī)、功能模塊正常，整體系統(tǒng)表現(xiàn)健壯。

據(jù)悉，瞬間高并發(fā)處理在電商領(lǐng)域特別典型。在諸如“秒殺”、“1111狂歡節(jié)”等大規(guī)模的促銷活動(dòng)時(shí)，電商面臨的瞬間壓力更為嚴(yán)峻。這與搜索引擎網(wǎng)站、IM通訊工具以及游戲視頻等網(wǎng)站情況有所不同。

“我們驗(yàn)證了一些新技術(shù)，也發(fā)現(xiàn)了極端交易量帶來(lái)的罕見(jiàn)異常。好比登山看雪蓮一樣，既有雪山的冰寒也有異乎尋常的成就感，這要是在平原不可想象。”劉振飛表示，在總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)后，會(huì)積極與同行作交流。

盡心做到細(xì)節(jié)才有1111

事實(shí)上，技術(shù)的高低往往在極端情況下才會(huì)顯露。

一些網(wǎng)站應(yīng)用在平時(shí)交易場(chǎng)景下毫不起眼，但一旦進(jìn)入到1111這樣的節(jié)日，一些變量會(huì)急遽放大，從而影響部分組件性能，引發(fā)系統(tǒng)的自動(dòng)過(guò)載保護(hù)。天貓產(chǎn)品技術(shù)部一位工程師從交互日志中敏銳地發(fā)現(xiàn)部分調(diào)用過(guò)頻，趕在活動(dòng)前完成修正，從而避免了成為系統(tǒng)不穩(wěn)定因素。還有工程師反復(fù)推敲容災(zāi)機(jī)制啟動(dòng)時(shí)的邏輯，發(fā)現(xiàn)了異常，解決了極端流量下可能引發(fā)商品價(jià)格變回原價(jià)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

“雙十一沒(méi)有偉大的IDEA，只有偉大的細(xì)節(jié)，那些盡心去做細(xì)節(jié)的人是偉大的。”天貓產(chǎn)品技術(shù)部負(fù)責(zé)人王曦若表示，只有不斷反復(fù)推敲技術(shù)方案，在平日琢磨反思細(xì)節(jié)，才可能做好技術(shù)。

聚石塔處理20%天貓訂單 實(shí)現(xiàn)零故障

在服務(wù)商家的后臺(tái)IT系統(tǒng)方面，天貓聚石塔電商云等對(duì)外服務(wù)也得到來(lái)自電商和ISV(軟件服務(wù)商）的好評(píng)。“雙十一瘋狂流量和暴增的預(yù)售訂單使客戶的傳統(tǒng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)壓力巨大。我們五分鐘內(nèi)將用戶的系統(tǒng)從傳統(tǒng)服務(wù)器切換到聚石塔，訂單等數(shù)據(jù)無(wú)縫遷移、流暢下載??！客戶開(kāi)心的慶祝！”ISV富潤(rùn)科技在1111啟動(dòng)后火線協(xié)助客戶遷移至云端，避免系統(tǒng)崩潰。

聚石塔成為電商避風(fēng)港。1111購(gòu)物狂歡節(jié)成為百勝，商派，管易、又一城等ISV秀能力的最佳機(jī)會(huì)。這與2011年時(shí)遭遇訂單丟失商家滿頭包的場(chǎng)景不可同日而語(yǔ)。

據(jù)聚石塔負(fù)責(zé)人王文彬透露，在今年啟動(dòng)聚石塔服務(wù)之后，當(dāng)前約有20%的天貓訂單在塔內(nèi)的商家后臺(tái)系統(tǒng)處理完畢，實(shí)現(xiàn)零故障，零掉單，預(yù)估明年雙11會(huì)實(shí)現(xiàn)100%天貓訂單在聚石塔內(nèi)處理。

自研與開(kāi)源并重 推進(jìn)綠色定制硬件

在1111狂歡節(jié)中應(yīng)用到的技術(shù)，既有自行研發(fā)的飛天系統(tǒng)，也有大量的開(kāi)源軟件技術(shù)。事實(shí)上，阿里集團(tuán)還是國(guó)內(nèi)最活躍、貢獻(xiàn)最大的開(kāi)源組織。

截至當(dāng)前，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)對(duì)外開(kāi)源了包括TFS分布式文件系統(tǒng)、Tair存儲(chǔ)系統(tǒng)、OceanBase分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、Tengine、TBSchedule、KISSY等幾十個(gè)重量級(jí)的開(kāi)源軟件和框架，為L(zhǎng)inux內(nèi)核提交了150多個(gè)patch，是國(guó)內(nèi)提交patch最多的企業(yè)。阿里集團(tuán)還維護(hù)了自己的Hadoop、MySQL、JVM等大型開(kāi)源軟件的分支。

為了做到可靠性更高、整體能耗以及單位交易成本的降低，阿里巴巴集團(tuán)也從系統(tǒng)研發(fā)向定制硬件、設(shè)計(jì)服務(wù)器、自建數(shù)據(jù)中心等方面推進(jìn)。

在本次1111當(dāng)中，已經(jīng)應(yīng)用到多個(gè)采用了創(chuàng)新的高壓直流技術(shù)的成熟綠色云數(shù)據(jù)中心，這些數(shù)據(jù)中心還采用了自行定制交換機(jī)，基于Atom處理器定制的低功耗服務(wù)器的單機(jī)功耗僅為普通服務(wù)器的1/6，整體能耗表現(xiàn)比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心節(jié)能13%以上。這些定制服務(wù)器規(guī)格目前已經(jīng)完全對(duì)外開(kāi)源開(kāi)放。

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